Перейти до основного вмісту

Увійти до системи​

1 Загальна інформація​

Розділ Увійти до системи призначений для авторизації фармацевта / користувача в державній системі електронних рецептів eHealth через програму Skarb Pro.

Авторизація здійснюється з використанням двофакторної автентифікації (2FA) та кваліфікованого електронного підпису (КЕП), що забезпечує захищений доступ до відпуску електронних рецептів та синхронізації даних.

порада

Після успішного входу в систему стає доступним відпуск лікарських засобів та медичних виробів за е-рецептами (див. Чеки → Е-рецепти).

2 Алгоритм проходження авторизації​

2.1 Швидкий алгоритм​

Для проходження авторизації виконайте наступні дії:

  1. Відкрийте пункт меню eHealth → Увійти до системи (крок 1).
  2. На кроці Авторизація введіть Email, Пароль, встановіть позначку Використовувати електронний ключ (КЕП) та натисніть Далі >> (крок 2).
  3. На кроці Ел. ключ оберіть Видавець ключа (АЦСК), вкажіть шлях до файлу ключа, введіть Пароль до ключа та натисніть Далі >> (крок 3).
  4. На кроці Завершення натисніть Готово (крок 4).

Після авторизації в браузері та програмі стає доступним відпуск електронних рецептів на касі.

2.2 Покрокова авторизація​

2.2.1 Крок 1. Перехід у розділ​

Щоб відкрити вікно авторизації в eHealth у головному меню програми оберіть eHealth → Увійти до системи:

Перехід у меню eHealth — Увійти до системи

Відкриється вікно Авторизація на сервері електронних рецептів.

2.2.2 Крок 2. Введення даних облікового запису​

У вікні Авторизація на сервері електронних рецептів на кроці Авторизація виконайте наступні дії:

  1. Введіть в поле Email електронну пошту користувача для авторизації в системі eHealth.
  2. Введіть в поле Пароль пароль облікового запису eHealth. Для перегляду введеного пароля скористайтеся кнопкою перегляду.
  3. Встановіть позначку (галочку) в чекбокс Використовувати електронний ключ (КЕП) для проходження двофакторної авторизації з використанням КЕП .
  4. Натисніть кнопку Далі >> для переходу до наступного кроку введення ключа:

Авторизація на сервері eHealth

2.2.3 Крок 3. Авторизація за електронним ключем (КЕП)​

У вікні Авторизація на сервері електронних рецептів на кроці Ел. ключ виконайте наступні дії:

  1. У полі Видавець ключа оберіть зі списку кваліфікованого надавача електронних довірчих послуг (АЦСК / КНЕДП), що видав ваш сертифікат.
  2. У полі Ключ натисніть кнопку вибору файлу (...) та вкажіть шлях до файлу особистого ключа на диску.
  3. У полі Пароль введіть пароль захисту особистого електронного ключа.
  4. Натисніть кнопку Далі >> для переходу до кроку підтвердження та завершення:

Авторизація за ел. ключем

Зверніть увагу

Видавця ключа (АЦСК) та шлях до файлу ключа достатньо вказати лише один раз під час першого налаштування — програма зберігає ці параметри. Пароль до ключа вводиться щоразу при кожній новій авторизації.

2.2.4 Крок 4. Завершення авторизації​

У вікні Авторизація на сервері електронних рецептів на кроці Завершення виконайте наступні дії:

  1. Переконайтеся, що відображається повідомлення «Авторизація успішно завершена».
  2. За потреби встановіть позначку Відкрити web-сайт eHealth, якщо необхідно автоматично відкрити сторінку eHealth у браузері.
  3. Натисніть кнопку Готово:

Авторизація успішно завершена

Сесію eHealth буде активовано. Тепер можна переходити до відпуску та погашення електронних рецептів у програмі Skarb Pro.

3 Правила безпеки та обмеження сесій​

До уваги користувачів!

Для забезпечення безпеки медичних даних та стабільної роботи з системою діють такі правила:

  1. Одне робоче місце: Одночасно дозволено працювати тільки на одному робочому місці. Якщо користувач увійде в Skarb Pro під своїм логіном на іншому комп’ютері, попередня сесія на першому комп'ютері автоматично завершиться.
  2. Таймаут неактивності: Якщо користувач не здійснює дій у програмі протягом 1 години, сесія автоматично завершується. Для відновлення роботи потрібно авторизуватися знову.
  3. Блокування після помилок: У разі 5 поспіль невдалих спроб входу (невірний пароль користувача або пароль до ключа) обліковий запис тимчасово блокується на 5 хвилин.

4 Типові помилки та рішення​

Симптом / повідомленняЙмовірна причинаЩо зробити
Помилка авторизації / невірний логін або парольДопущено помилку в Email чи паролі eHealthПеревірте правильність написання Email та пароля. Скористайтеся кнопкою перегляду пароля
Невірний пароль до ключа КЕПВведено невірний пароль до файлу ключаПеревірте розкладку клавіатури, Caps Lock та введіть пароль до КЕП повторно
Користувач заблокований на 5 хвилин5 разів поспіль введено некоректні даніЗачекайте 5 хвилин до завершення блокування та спробуйте увійти знову з коректними даними
Сесія завершилася / запит повторного входуМинула 1 година бездіяльності або виконано вхід з іншого ПКПовторно виконайте вхід через меню eHealth → Увійти до системи
Помилка зв'язку з сервером eHealthВідсутнє підключення до інтернету або сервіси eHealth тимчасово недоступніПеревірте інтернет-з'єднання та повторіть спробу пізніше

5 Пов’язані матеріали​

Повернутися до eHealth.